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FAQ sur la personnalisation, la livraison et l'assistance du capteur de qualité de l'eau

2026-06-15

YexSensor peut-il personnaliser la plage de mesure, la longueur du câble ou le signal de sortie ?

Oui, de nombreuses exigences du projet peuvent être personnalisées, notamment la plage de mesure, la longueur du câble, le signal de sortie et parfois le matériel de sonde ou les accessoires d'installation. La personnalisation dépend du type de capteur et de l'environnement d'application. Par exemple, la plage de conductivité, la longueur du câble, la sortie 4-20 mA, les paramètres RS485 Modbus RTU et la structure d'installation peuvent devoir être ajustés pour différents projets. Veuillez fournir les détails de l'application avant de commander afin que YexSensor puisse confirmer si la configuration requise est disponible.

Fournissez-vous un service OEM ou de marque privée ?

YexSensor peut discuter des exigences OEM ou de marque privée pour les distributeurs, les intégrateurs de systèmes et les partenaires de projet. Le service OEM peut inclure la conception d’étiquettes, l’emballage, la longueur de câble, la documentation et la prise en charge de la dénomination des modèles, en fonction de la quantité commandée et du type de produit. Pour les produits techniques tels que les capteurs de qualité de l’eau en ligne, il est important de maintenir l’exactitude des spécifications techniques et des documents de communication, même lorsqu’un étiquetage privé est requis. Veuillez contacter YexSensor avec votre marché cible et votre liste de produits pour évaluation.

Quel est le MOQ pour les capteurs de qualité de l'eau ?

Le MOQ dépend du modèle de capteur, du niveau de personnalisation et du plan de commande. Les modèles standard ont généralement un minimum de commande inférieur à celui des produits personnalisés. Si le projet nécessite une longueur de câble spéciale, une configuration de sortie, un emballage ou un service OEM, le MOQ peut être différent. Pour les tests d'échantillons, YexSensor peut vous aider à recommander une quantité de départ pratique. Pour la livraison d'un projet, il est préférable de confirmer le nombre de points de surveillance, les pièces détachées et les futurs besoins de maintenance avant de passer la commande.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison dépend du modèle du produit, de l'état des stocks et des exigences de personnalisation. Les capteurs standard peuvent être préparés plus rapidement, tandis que les longueurs de câble personnalisées, les sorties spéciales, les commandes de gros lots ou les emballages OEM peuvent nécessiter plus de temps de préparation. Avant de confirmer une commande, YexSensor vérifiera le calendrier de production et de tests. Pour les projets urgents, veuillez partager la date de livraison requise, le pays de destination et la liste de produits le plus tôt possible afin que l'équipe puisse planifier l'expédition.

Quel support technique est fourni après la livraison ?

YexSensor peut fournir des manuels de produits, des définitions de câblage, des informations de communication Modbus et des conseils d'installation de base. Pour les intégrateurs de systèmes, la prise en charge du protocole de communication est particulièrement importante lors de la connexion de capteurs à des automates, des enregistreurs de données ou des passerelles IoT. Si les données du capteur semblent anormales lors de la mise en service, les clients peuvent fournir des photos, des détails de câblage, des informations sur l'alimentation électrique, les paramètres de communication et les valeurs mesurées afin que l'équipe technique puisse aider à analyser le problème.

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