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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre personalização, entrega e suporte do sensor de qualidade da água

2026-06-15

YexSensor pode personalizar a faixa de medição, o comprimento do cabo ou o sinal de saída?

Sim, muitos requisitos do projeto podem ser personalizados, incluindo faixa de medição, comprimento do cabo, sinal de saída e, às vezes, material da sonda ou acessórios de instalação. A personalização depende do tipo de sensor e do ambiente de aplicação. Por exemplo, faixa de condutividade, comprimento do cabo, saída de 4-20 mA, configurações de RS485 Modbus RTU e estrutura de instalação podem precisar ser ajustadas para diferentes projetos. Forneça os detalhes do aplicativo antes de fazer o pedido para que YexSensor possa confirmar se a configuração necessária está disponível.

Você fornece serviço OEM ou de marca própria?

YexSensor pode discutir requisitos de OEM ou de marca própria para distribuidores, integradores de sistemas e parceiros de projeto. O serviço OEM pode incluir design de etiqueta, embalagem, comprimento do cabo, documentação e suporte para nomenclatura de modelo, dependendo da quantidade do pedido e do tipo de produto. Para produtos técnicos, como sensores on-line de qualidade da água, é importante manter as especificações técnicas e os documentos de comunicação precisos, mesmo quando a rotulagem privada é necessária. Entre em contato com YexSensor com seu mercado-alvo e lista de produtos para avaliação.

Qual é o MOQ para sensores de qualidade da água?

MOQ depende do modelo do sensor, nível de personalização e plano de pedido. Os modelos padrão geralmente têm um requisito de pedido mínimo menor do que os produtos personalizados. Se o projeto precisar de comprimento de cabo especial, configuração de saída, embalagem ou serviço OEM, o MOQ pode ser diferente. Para testes de amostra, YexSensor pode ajudar a recomendar uma quantidade inicial prática. Para entrega do projeto, é melhor confirmar a quantidade de pontos de monitoramento, peças de reposição e necessidades futuras de manutenção antes de fazer o pedido.

Quanto tempo é o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende do modelo do produto, status do estoque e requisitos de personalização. Sensores padrão podem ser preparados mais rapidamente, enquanto comprimentos de cabos personalizados, saídas especiais, pedidos de grandes lotes ou embalagens OEM podem exigir mais tempo de preparação. Antes de confirmar um pedido, YexSensor verificará o cronograma de produção e testes. Para projetos urgentes, informe a data de entrega necessária, o país de destino e a lista de produtos o mais cedo possível para que a equipe possa planejar o envio.

Qual suporte técnico é fornecido após a entrega?

YexSensor pode fornecer manuais de produtos, definições de fiação, informações de comunicação Modbus e orientações básicas de instalação. Para integradores de sistemas, o suporte ao protocolo de comunicação é especialmente importante ao conectar sensores a PLCs, registradores de dados ou gateways IoT. Se os dados do sensor parecerem anormais durante o comissionamento, os clientes poderão fornecer fotos, detalhes da fiação, informações da fonte de alimentação, configurações de comunicação e valores medidos para que a equipe técnica possa ajudar a analisar o problema.

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  • Type d’eau : eau potable, eaux usées, rivière, aquaculture, eau de process...
  • Paramètres à mesurer : pH, ORP, turbidité, oxygène dissous, conductivité...
  • Installation et sortie : immergée / conduite, RS485, 4-20mA, Modbus...
  • Quantité, modèle cible, pays de livraison ou calendrier du projet
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